ГОСТ Р 52113-2003
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества
Категории ГОСТ Р 52113-2003 по ОКС:- Статус документа:
- действует, введён в действие 01.07.2004
- Название на английском языке:
- Service provided to people. Nomenclature of quality indices
- Вид документа:
- Основополагающие стандарты
- Дата начала действия:
- 2004-07-01
- Последнее изменение в стандарте:
- 2003-09-24
Коды документа ГОСТ Р 52113-2003:
- Код КГС:
- Т50
- Код ОКСТУ:
- 0131
- Кол-во страниц:
- 15
- Назначение ГОСТ Р 52113-2003:
- Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов. Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг
- Ключевые слова документа:
- качество, показатели качества, услуги населению
Cсылки из текста ГОСТ Р 52113-2003 на другие нормативные документы:
- Ссылки на ГОСТы:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р 50646-94, ГОСТ 30335-95
Скачать ГОСТ Р 52113-2003 бесплатно в PDF
В данный момент версии документа не доступны для скачивания.
Вы можете загрузить Ваши документы и помочь другим пользователям, это займёт у Вас 1 минуту.